U07 · Recuperação de dados
Antes de prometer, avaliamos se existe chance real de recuperar
Perder um arquivo importante — ou um HD inteiro — é uma das situações mais estressantes em TI, e é justamente aí que aparecem promessas fáceis demais. Fazemos um diagnóstico honesto antes de qualquer decisão sua: se a chance de recuperação for baixa, você fica sabendo disso logo no início, não depois de pagar.
// em funcionamento
Leitura setor a setor, contornando o dano.
- HD, SSD, pendrive, RAID e cartões
- Diagnóstico antes de qualquer decisão
- Atendimento em laboratório
- Orientação de backup para não repetir
// o que está incluso
Da avaliação inicial ao arquivo de volta
Diagnóstico inicial honesto
Avaliamos o dispositivo antes de qualquer cobrança, pra te dizer com sinceridade se há chance real de recuperação — sem empurrar um serviço que provavelmente não vai funcionar.
Recuperação de HD e SSD
Tanto em casos de defeito lógico (corrupção de sistema de arquivos) quanto físico (componentes danificados), dentro do que é tecnicamente possível em cada caso.
Recuperação de pendrives e cartões de memória
Inclusive em casos de corrupção após remoção incorreta ou falha durante a gravação de arquivos.
Recuperação de arranjos RAID
Casos mais complexos, comuns em servidores de pequenas empresas, onde mais de um disco está envolvido na mesma estrutura de dados.
Recuperação após exclusão ou formatação acidental
Quanto antes o dispositivo parar de ser usado após o incidente, maiores as chances — por isso orientamos sobre os primeiros passos já na primeira conversa.
Sigilo total sobre o conteúdo recuperado
O acesso aos dados fica restrito à equipe técnica responsável pelo caso, e apenas para o que for necessário ao processo de recuperação.
Orientação para evitar reincidência
Depois de resolvido, indicamos uma rotina de backup pra que a mesma situação não se repita — muitas vezes esse é o ponto que realmente faltava.
// perguntas frequentes
Antes de
você perguntar.
O que eu faço assim que percebo que perdi os dados?
Pare de usar o dispositivo imediatamente. Continuar gravando ou tentando "resolver sozinho" é a causa mais comum de reduzir as chances reais de recuperação.
Vocês garantem que vão recuperar meus dados?
Não prometemos isso antes de avaliar — depende do tipo e da gravidade do problema. É justamente por isso que o diagnóstico inicial existe: pra te dar uma expectativa honesta antes de qualquer decisão.
Isso é a mesma coisa que suporte técnico?
Não. Suporte técnico cuida do funcionamento do dia a dia; recuperação de dados é um serviço específico, com técnicas e equipamentos próprios, pra quando já houve perda ou corrupção de dados.
// outros serviços
O resto do rack.
// conectar
Perdeu algum arquivo ou dispositivo importante?
Fale com a gente antes de tentar qualquer coisa por conta própria — a avaliação inicial não tem compromisso.
- WhatsApp / telefone(31) 9 9166-7744
- E-mailcontato@jgti.com.br
- EndereçoAv. Rio São Francisco, 1220 · Contagem – MG
- HorárioSeg–Sex · 8h às 18h